El papel del Defensor del Pueblo al abordar los problemas de las residencias de ancianos

En Debra L. Broz, Attorneys at Law, PLC, en Kentucky, solemos brindar respuestas a quienes temen que sus seres queridos se encuentren en una situación de abuso o negligencia en un hogar de ancianos. Quizás desee participar activamente en la prevención del abuso y la negligencia, o ayudar a garantizar que se investigue cualquier indicio de estos. ¿Qué puede hacer para ayudar?

El Gabinete de Salud y Servicios Familiares de Kentucky explica que el estado cuenta con un representante para los residentes de residencias de ancianos y sus familias: un defensor del pueblo. Siempre que detecte un posible problema, puede comunicar su inquietud al defensor del pueblo certificado que presta servicios en el condado donde se ubica la residencia. Su informe es confidencial, por lo que no tiene que preocuparse de que el personal los considere problemáticos y tome represalias. El defensor del pueblo investigará el asunto y se pondrá en contacto con usted para informarle de los resultados. A menos que se trate de un peligro inmediato o un riesgo para la salud, que se abordaría de inmediato, usted y el defensor del pueblo pueden hablar sobre las opciones disponibles para resolver el problema.

Su defensor del pueblo no solo investiga quejas, sino que también aborda proactivamente problemas comunes, abogando por una legislación sobre cuidados a largo plazo que proteja a los residentes de residencias de ancianos y dando a conocer los problemas al público. Debería ser invitado a unirse a un consejo familiar donde recibirá información educativa sobre los derechos de los residentes y aprenderá más sobre cómo proteger el bienestar de su ser querido.

Para obtener más información sobre abuso en cuidados a largo plazo, por favor visite nuestra página web.